Онлайн-программа повышения квалификации
«Приёмная комиссия 2026: нормативный минимум и прямые коммуникации — от контакта до зачисления»
СТАРТ 22 ИЮНЯ
Онлайн-программа повышения квалификации
«Приёмная комиссия 2026: нормативный минимум и прямые коммуникации — от контакта до зачисления»
СТАРТ 22 ИЮНЯ
От хаоса коммуникаций — к управляемому процессу зачисления
Ключевая информация
- Старт программы: 22 июня 2026
- Срок регистрации: до 20 июня 2026
- 16 академических часов
- Удостоверение о ПК (или сертификат)
Для кого
Для временной и основной команды, которая непосредственно работает с абитуриентами и их родителями в чатах, по телефону, в социальных сетях и мессенджерах
Системное решение в горячий период приёмной кампании
Проблема
В период приёмной кампании ключевой ресурс — не время, а выстроенные процессы взаимодействия с абитуриентом на каждом этапе: от первого контакта до подачи заявления. Однако на практике сотрудники колл-центров, операторы чатов и документоведы работают без единых стандартов, база контактов не централизуется, а коммуникации ведутся хаотично.
Результат — потерянные лиды, повышенная нагрузка на руководителей и снижение конверсии в зачисление.
Решение
Программа «Приёмная комиссия 2026: нормативный минимум и прямые коммуникации» - это «курс молодого бойца» для временного и основного персонала, который непосредственно работает с абитуриентами и их родителями в чатах, по телефону, в социальных сетях и мессенджерах.
Ключевые эффекты для вуза
01
Рост конверсии
Единые стандарты коммуникации → больше первичных контактов переходит в поданные заявления
02
Снижение нагрузки на руководителей
Персонал обучен работать автономно в рамках
утверждѐнных алгоритмов
03
Быстрое масштабирование команды
Новые сотрудники выходят на целевые показатели
04
Снижение репутационных рисков
Четкие регламенты в период активных коммуникаций с абитуриентами и родителями
О программе и формате
Формат
0,5 часа — введение в курс
8 часов — онлайн-интенсив (видеокурс + сессии «вопросы-ответы»)
6,5 часов — самостоятельная работа
1 час — итоговая аттестация (тест)
Документ по окончании
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца (при наличии диплома о ВО/СПО)
В остальных случаях — сертификат о прохождении курса
Как будет проходить обучение
На онлайн-платформе (GetCourse), где размещены видео, учебные материалы, ссылки для тестирования
Программа курса
Цели и результаты
Сформировать у новых сотрудников приёмной комиссии базовые профессиональные компетенции, необходимые для качественной работы с абитуриентами и документами с учетом актуальной нормативной базы 2026.
Что получат участники:
- Готовые рабочие инструменты: доступ к базе знаний нормативной документации, скрипты, шаблоны ответов, чек-листы, инструкции
- Алгоритмы решения типовых и сложных ситуаций на основе понимания структуры нормативных документов и имеющихся практик
- Профессиональную уверенность и понимание своей роли в процессе работы с абитуриентами
эффекты для ВУЗа
- Экономия ресурсов и высвобождение времени руководителей ПК
- Рост конверсии в зачисление
- Быстрое масштабирование команды (2–3 дня на ввод нового сотрудника)
Спикеры и эксперты
Мария Кировская
Эксперт по стратегическим и антикризисным коммуникациям, авторканала «Просто Мария»
Алексей Егоров
Зам. ответственного секретаря приёмной комиссии НИЯУ МИФИ, создатель канала «Кипящий МИФИ»
Татьяна Дюкарева
Зам. начальника отдела ФГБУ «Интеробразование»,
эксперт ЕКЦ«Приём в вуз»
Дмитрий Прокопчук
Директор департамента приёма и продвижения образовательных программ ТОГУ, автор цифровой экосистемы привлечения абитуриентов
Стоимость участия
ДЕДЛАЙН РЕГИСТРАЦИИ ДО 20 ИЮНЯ
2 и более участников
от одной организации
5 500 ₽
1 участник
7 500 ₽
Контакты для связи:
Ирина Шахмаметова
E-mail: if.shakhmametova@ined.ru
Телефон: +7 (925) 568-02-04 (МАКС)